Publikationen und Fachvorträge

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht meiner Veröffentlichungen (Bücher, Artikel, Vorträge) zu den Themen Technische Dokumentation (insbesondere Softwaredokumentation), Software-User-Assistance, Informationsdesign und Single-Source-Publishing.

Bücher

Rich Documentation Design Konzept:
Methoden für eine kompakte Technische Dokumentation mit maximalem Nutzwert
(Deutschsprachige Ausgabe)

Basiswissen Technische Dokumentation:
„How to Write That F***ing Manual“ – Ohne Umschweife zu benutzerfreundlichen Handbüchern und Hilfen
(Zweisprachige Ausgabe: Englisch + Deutsch)

Planning and Structuring User Assistance
Wie Sie Handbücher, Online-Hilfen und andere Formen Technischer Dokumentation benutzerfreundlich aufbauen und den Informationszugriff erleichtern
(Zweisprachige Ausgabe: Englisch + Deutsch)

Designing Templates and Formatting Documents
Wie Sie Benutzerhandbücher und Online-Hilfen attraktiv und gut lesbar gestalten, und wie Sie effiziente Formatvorlagen erstellen
(Zweisprachige Ausgabe: Englisch + Deutsch)

Writing Plain Instructions
Wie Sie Handbücher, Online-Hilfen und andere Formen Technischer Kommunikation schreiben, die jeder Benutzer versteht
(Zweisprachige Ausgabe: Englisch + Deutsch)

Best Practices Technische Dokumentation:
Handbücher und Hilfen anschaulich illustrieren und animieren – Bilder, Videos, Interaktion
(Deutschsprachige Ausgabe)

Technische Dokumentation verlustfrei übersetzen
Was Sie beim Übersetzen von Benutzerhandbüchern und Online-Hilfen nicht zerstören sollten
(Zweisprachige Ausgabe: Englisch + Deutsch)

Tool- und Web-Guide Technische Dokumentation
(Zweisprachig: Englisch + Deutsch)
(Zweisprachige Ausgabe: Englisch + Deutsch)

Artikel und Vorträge

Übersetzen auf neuen Wegen
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 5/2022

Animierte Inhalte schnell erstellt
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 1/2020

Screenshots
Vortrag für tekom-Regionalgruppe Sachsen, April 2019

Rubrik „Surftipps für Technische Redakteure“
in „technische kommunikation“, alle Ausgaben Hefte 6/2005 bis 1/2019

Pimp up your help – Geht nicht, gibt's nicht!
Tutorial auf der tekom-Jahrestagung 2018

Best Practices für gute Screenshots
Vortrag auf der tekom-Jahrestagung 2018

Das Beste aus zwei Welten
Rezension der Software Document! X
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 4/2018

Tools und Techniken zum Erstellen Technischer Dokumentation
Seminar an der Westsächsischen Hochschule Zwickau, April 2017

Softwaredokumentation
Ganztages-Workshop für tekom-Regionalgruppen Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen, Leipzig, November 2016

Solide zur Online-Hilfe
Rezension der Software Help & Manual
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 1/2016

Wege zur Hilfe
Tools und Prozesse zum Erstellen von Online-Hilfen
Vortrag auf der tekom-Jahrestagung 2015

Technische Dokumentation und Softwaredokumentation
Vortrag an der Westsächsischen Hochschule Zwickau, Oktober 2015

Translating technical docs without losing quality
Fachartikel in „MultiLingual Magazine“, Ausgabe Juli/August 2015

Hilfe mit Zusatzfunktionen – jQuery in Online-Hilfen
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 1/2015
Artikel auf „tcworld.info“, März 2015

Technik verständlich erklären
Fachartikel in „Konstruktion, Zeitschrift für Produktentwicklung und Ingenieur-Werkstoffe“, Heft 5-2014

Online-Hilfe, quo vadis? Trends in der Onlinedokumentation
Vortrag und Diskussion, TECOM Schweiz, April 2014

Zur richtigen Zeit: Dynamische Hilfen
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 1/2014

Modul „Onlinedokumentation“ (Vorlesung + Übungen)
Hochschule Karlsruhe, Studiengang Kommunikation und Medienmanagement, Wintersemester 2013/2014

Dynamische Hilfen
Warum? Wann? Was? Wie?
Vortrag auf der tekom-Jahrestagung 2013

Für Handbücher gibt es keinen Nobelpreis
Artikel in „Magazin Wirtschaft“, Heft 11/2013

Betriebsanleitungen
Artikel in „WiM Magazin“, Heft 10/2013

Original oder Übersetzung
Eine Gratwanderung zwischen Deutsch, Englisch und Denglisch
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 3/2013

Soziale Funktionen zu verträglichen Kosten
Social-Media-Funktionen schnell, einfach und kostengünstig in Online-Hilfen integrieren
Vortrag auf der tekom-Jahrestagung 2012

Do you speak Deutsch?
Produkte mit englischen Benutzeroberflächen auf Deutsch beschreiben
Vortrag auf der tekom-Jahrestagung 2012

Kontinuierliche Weiterentwicklung statt revolutionärer Neuheiten
Neue Version von Help & Manual
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 1/2012
Artikel auf „tcworld.info“, März 2012

Kommentar erwünscht
Kommentarfunktion für Online-Hilfen einrichten
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 6/2011

Wählen, aktivieren oder klicken?
Terminologieempfehlungen für die Softwaredokumentation
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 4/2011

Tools zum Erstellen von Online-Hilfen
Marktüberblick und Entscheidungshilfen
Vortrag bei der tekom Regionalgruppe Nord, März 2010

How to minimize documentation costs without costs
Adapting business management methods to maximize efficiency
Vortrag auf der tcworld Roadshow, 2009

Instantlösung für Hilfe und Handbuch
Arbeiten mit Help & Manual Version 5
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 1/2009

Demo-Bausteine und interaktive Komponenten für Online-Hilfen
Tools, Tipps, Beispiele
Vortrag auf der tekom-Jahrestagung 2008

Suchen oder finden?
Was Onlinedokumentation anwenderfreundlich macht
Vortrag bei der tekom Regionalgruppe Rhein-Main, Oktober 2008

AutoHotkey
Automatisierung zum Nulltarif
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 3/2008

Software-Demos unkompliziert erstellen
Empfehlenswerte Werkzeuge für Software-Demos
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 1/2008

Bildschirmfotos komfortabel erzeugen
Empfehlenswerte Werkzeuge für Bildschirmfotos
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 5/2007

Autorenwerkzeuge für Online-Hilfen
Hat RoboHelp zu seiner alten Stärke zurückgefunden?
Experteninterview in „Produkt Global“, Heft 2/2007

Die HAT Show
10 Help Authoring Tools live und in Farbe
Vortrag auf der tekom-Jahrestagung 2006

Kreativitätstechniken für den Redaktionsalltag
2 Workshops auf der tekom-Jahrestagung 2006

Von Author-it bis XDK
20 Autorenwerkzeuge im Überblick
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 5/2006

Perspektivenwechsel
Betriebswirtschaftliche Lösungen zur Kostensenkung Technischer Dokumentation
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 6/2005

Management in der Technischen Dokumentation
Wie man den Dokumentationsprozess wirtschaftlicher macht
Vortrag bei der tekom Regionalgruppe Süd-Niedersachsen, Juli 2005
Vortrag bei der tekom Regionalgruppe Mitte, September 2005

Klick mich (nicht)!
Links anwenderfreundlich formulieren
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 3/2005

Re-design für angestaubte Hilfen
Vortrag auf der tekom-Jahrestagung 2004

Managementmethoden für den Redaktionsalltag
Vortrag auf der tekom-Jahrestagung 2004
Vortrag bei der tekom Regionalgruppe München, März 2005
Vortrag bei der tekom Regionalgruppe Rhein-Main, Oktober 2005
Vortrag bei der tekom Regionalgruppe Baden, November 2005

Information Layering
Bedarfsspezifisch informieren
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 4/2004

Das Märchen von Hänsel und Gretel
Warum Sie sich bei Ihrem Navigationskonzept nicht auf Brotkrümel verlassen sollten
Vortrag auf der tekom-Jahrestagung 2003

Eingebaute Software-Helfer
Embedded Help
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 1/2003

Embedded Help
Wenn zusammenwächst, was zusammengehört
Vortrag auf der tekom-Jahrestagung 2002

Weg vom Papier?
Fachartikel in „technische kommunikation“, Heft 4/2002

Hilfe, du nervst!
Warum wir Hilfen lieben oder hassen.
Vortag auf der tekom-Frühjahrstagung 2002

Innovatives Informationsdesign mit Microsoft Help 2.0
Vortrag auf der tekom-Jahrestagung 2001

Hilfesysteme optimieren
Experte im Help Makeover Panel, tekom-Jahrestagung 2001

Innovatives Informationsdesign
Vortrag für die tekom Regionalgruppe Mitte, April 2001

Warum Hilfen (oft) so wenig helfen
Vortrag auf der CeBIT 2001

Übersetzungsgerechtes Schreiben nach dem Single-Source-Prinzip
Tutorial auf der tekom-Jahrestagung 2000

Single Sourcing with SmartDoc
Why single sourcing takes more than good tools
Vortrag auf dem Forum 2000, London

Single Source Writing für Manuals und Onlinehilfen aus einer Quelle
Halbtägiges Tutorial auf der tekom-Jahrestagung 1999

Single Source Writing
Vortrag auf der tekom-Jahrestagung 1998