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Technical Writers’ Companion

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Bilder von Software

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Screenshots, die die dokumentierte Software zeigen, sind in einer Software-Dokumentation die am häufigsten verwendete Form der Visualisierung.

Folgende Dinge sind bei Screenshots besonders:

Screenshots sind einfach zu erstellen. Es werden keine Kamera und keine Spezialausrüstung benötigt. Auch müssen Sie einen Screenshot nicht manuell zeichnen. Alles, was Sie tun müssen, um einen Screenshot zu erstellen, ist, einen Knopf zu drücken.

Screenshots enthalten Text. Anders als bei den meisten Fotos von Hardware benötigen Sie für jede Sprache, in die Sie Ihre Dokumentation übersetzen wollen, eine eigene Version des Screenshots.

Software ist dazu gemacht, Daten zu verarbeiten. Daher enthalten die meisten Software-Benutzeroberflächen ebenfalls Daten – und damit auch Ihre Screenshots. Es kann viel mehr Arbeit machen, die Benutzeroberfläche mit aussagekräftigen Beispieldaten zu füllen, als den eigentlichen Screenshot zu erstellen.

Bei Übersetzungen müssen möglicherweise auch die Beispieldaten übersetzt werden.

Anders als die meisten Hardwareprodukte durchläuft eine Software während ihres Lebenszyklus typischerweise viele Updates. Daher müssen Sie auch viele Ihrer Screenshots immer wieder aktualisieren.

Diese Eigenschaften führen zu den folgenden besonderen Best Practices für die Arbeit mit Screenshots:

Wie viele Screenshots zeigen?

Echter Screenshot oder Illustration?

Was auf einem Screenshot zeigen?

Wann den Mauszeiger zeigen?

Maximieren Sie nicht das aufzunehmende Fenster

Eliminieren Sie Totraum

Vermeiden Sie Verwechslungen mit der echten Benutzeroberfläche

Verwenden Sie Standardeinstellungen

Zeigen Sie bei Webanwendungen nicht den Browser

Zeigen Sie sinnvolle Daten

Verbergen Sie vertrauliche Daten

Wenn es Zeit spart, fälschen Sie einen Screenshot

Optimieren Sie jeden Screenshot für seinen speziellen Zweck

Tipps zum Aufnehmen von Screenshots

Tipps zum Übersetzen von Screenshots

Ebenso gelten auch alle allgemeinen Grundsätze für die Arbeit mit Bildern. Siehe daher auch:

Grundregeln zur Visualisierung

Bilder allgemein

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