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Ihr Bedarf
Haben Sie bereits Technische Dokumentation / Online-Hilfen für Ihre Produkte, sind damit aber nicht ganz zufrieden oder unsicher, ob die Dokumentation allen Anforderungen gerecht wird? Gibt es womöglich bereits einzelne Klagen von Kunden oder häufen sich Support-Anfragen zu bestimmten Themen?
Meine Leistung
Ich analysiere Ihre Dokumente sowohl aus Anwendersicht als auch im Hinblick auf den Erstellungsprozess. Den Zeitaufwand und damit die Kosten für die Analyse bestimmen Sie selbst. Auch wenn Sie gezielt nur einmal ein kurzes Feedback wünschen, ist das kein Problem. Die zentralen Schwachstellen lassen sich meist schnell erkennen.
Als Ergebnis erhalten Sie eine schriftliche Zusammenfassung der Analyse und der daraus abgeleiteten konkreten Verbesserungsvorschläge. Auf Wunsch präsentiere ich die Ergebnisse gerne auch persönlich in Ihrem Unternehmen und unterstütze Sie bei der späteren Umsetzung.
Siehe auch
Lektorat von Texten aus Entwicklung und Marketing
Optimierung von Dokumentationsprozessen
Workshops / Coaching / Mentoring
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